Bild från Amazon.com
Customer retention : an integrated process for keeping your best customers / Michael W. Lowenstein
Materialtyp:
TextUtgivningsinformation: Milwaukee, Wis. : ASQC Quality Press, cop.1995Beskrivning: xxi, 179 s. : diagr. ; 24 cmISBN: - 0-87389-257-7
- 658.812 22
- 658.8 12 20
| Exemplartyp | Aktuellt bibliotek | Avdelning | Hyllsignatur | Status | Förfallodatum | Streckkod | Exemplarreservationer | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bok | Högskolan Väst Övre plan (3rd floor) | Våning 3 | 658.812 Lowenstein | Tillgänglig | 2001696600468 |
Antal reservationer: 0
Includes bibliographical references (p. 165-171) and index.